Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-07-08

1. Bendroji informacija

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip Klaipėdos aerouostas, UAB renka,
naudoja, saugo ir tvarko interneto svetainės lankytojų, klientų, pirkėjų,
dovanų kuponų gavėjų ir paslaugų gavėjų asmens duomenis.

Naudodamiesi interneto svetaine, pateikdami užsakymą, įsigydami dovanų kuponą,
rezervuodami apžvalginį skrydį arba susisiekdami su mumis, Jūs patvirtinate,
kad susipažinote su šia privatumo politika.

2. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas: Klaipėdos aerouostas, UAB
Įmonės kodas: 307299113
PVM mokėtojo kodas: LT100018679610
Buveinės adresas: Pramonės g. 14, Dirvupių k., LT-92498 Klaipėdos r.
El. paštas: info@aviacijoskultura.lt
Telefonas: +370 601 15021

3. Kokius asmens duomenis renkame?

Priklausomai nuo to, kokiomis svetainės funkcijomis ar paslaugomis naudojatės,
galime tvarkyti šiuos asmens duomenis:

vardą ir pavardę;
telefono numerį;
el. pašto adresą;
gyvenamosios vietos ar pristatymo adresą, jeigu jis reikalingas fizinio kupono pristatymui;
įmonės pavadinimą, įmonės kodą, PVM mokėtojo kodą, jeigu perkama juridinio asmens vardu;
užsakymo numerį, užsakymo datą, pasirinktą paslaugą, kainą ir mokėjimo būseną;
dovanų kupono informaciją, kupono kodą, galiojimo terminą ir panaudojimo būseną;
rezervacijos datą, laiką ir su skrydžio organizavimu susijusią informaciją;
paslaugos gavėjo duomenis, jeigu paslauga perkama kitam asmeniui;
sąskaitai faktūrai išrašyti reikalingus duomenis;
susirašinėjimo turinį, kai kreipiatės el. paštu, telefonu, per kontaktų formą ar kitais kanalais;
techninius svetainės lankymo duomenis: IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio informaciją, apsilankymo laiką, peržiūrėtus puslapius, slapukų duomenis.

Mes nerenkame daugiau asmens duomenų, negu būtina užsakymams, rezervacijoms,
mokėjimams, klientų aptarnavimui, apskaitai ir paslaugų teikimui.

4. Kokiais tikslais tvarkome asmens duomenis?

Jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi šiais tikslais:

užsakymų priėmimui, administravimui ir vykdymui;
dovanų kuponų išrašymui, pristatymui, administravimui ir panaudojimo patikrai;
apžvalginių skrydžių rezervacijų derinimui ir vykdymui;
mokėjimų administravimui ir apmokėjimo būsenos patvirtinimui;
sąskaitų faktūrų išrašymui ir buhalterinei apskaitai;
klientų aptarnavimui ir atsakymams į užklausas;
pretenzijų, skundų, ginčų ar kitų prašymų nagrinėjimui;
paslaugų kokybės, saugumo ir teisėtų interesų užtikrinimui;
interneto svetainės veikimo, saugumo ir techninės priežiūros užtikrinimui;
statistikos, lankomumo analizės ir svetainės tobulinimo tikslais;
tiesioginei rinkodarai, jeigu davėte tam sutikimą arba kai tai leidžia teisės aktai.

5. Asmens duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Asmens duomenis tvarkome tik turėdami teisėtą pagrindą:

Sutarties vykdymas arba veiksmai iki sutarties sudarymo –
kai perkate paslaugą, dovanų kuponą, atliekate rezervaciją ar pateikiate
užklausą dėl paslaugos.
Teisinė prievolė – kai privalome saugoti apskaitos dokumentus,
išrašyti sąskaitas faktūras ar vykdyti kitus teisės aktų reikalavimus.
Teisėtas interesas – kai siekiame užtikrinti paslaugų kokybę,
svetainės saugumą, atsakyti į užklausas, administruoti ginčus ar apsaugoti savo teises.
Sutikimas – kai sutinkate gauti naujienlaiškius, rinkodaros
pranešimus arba leidžiate naudoti nebūtinuosius slapukus.

6. Mokėjimų duomenys

Mokėjimai interneto svetainėje gali būti vykdomi per trečiųjų šalių mokėjimo
paslaugų teikėjus, pavyzdžiui, elektroninių mokėjimų sistemas ar bankus.

Atliekant mokėjimą, mokėjimo paslaugų teikėjui gali būti perduodami tokie duomenys,
kurie būtini mokėjimui atlikti ir patvirtinti: užsakymo numeris, mokėtina suma,
pirkėjo vardas, pavardė, el. pašto adresas, mokėjimo būsena ir kita mokėjimo
įvykdymui reikalinga informacija.

Pilni mokėjimo kortelių ar elektroninės bankininkystės prisijungimo duomenys
mūsų interneto svetainėje nėra saugomi.

7. Kam galime perduoti Jūsų asmens duomenis?

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek tai būtina paslaugoms
suteikti, užsakymams įvykdyti, mokėjimams administruoti arba teisės aktų
reikalavimams vykdyti.

Duomenys gali būti perduodami šiems gavėjams:

mokėjimo paslaugų teikėjams;
bankams ir kitoms finansų įstaigoms, kai tai būtina mokėjimams atlikti;
interneto svetainės, el. parduotuvės, rezervacijos sistemos ir IT priežiūros paslaugų teikėjams;
hostingo, serverių, el. pašto ir kitų techninių paslaugų teikėjams;
buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams;
kurjeriams ar pašto paslaugų teikėjams, jeigu pristatomas fizinis dovanų kuponas;
rinkodaros, naujienlaiškių ar analitikos paslaugų teikėjams, jeigu naudojamos tokios paslaugos;
valstybės institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus;
teisininkams, skolų administravimo ar ginčų sprendimo paslaugų teikėjams, kai būtina ginti teisėtus interesus.

Su paslaugų teikėjais, kurie tvarko asmens duomenis mūsų vardu, siekiame užtikrinti,
kad duomenys būtų tvarkomi saugiai ir tik pagal mūsų nurodymus.

8. Ar duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų?

Paprastai asmens duomenys tvarkomi Europos ekonominėje erdvėje.

Jeigu naudojami paslaugų teikėjai, kurie duomenis tvarko už Europos ekonominės
erdvės ribų, duomenys perduodami tik laikantis taikomų teisės aktų reikalavimų
ir užtikrinant tinkamas duomenų apsaugos priemones.

9. Kiek laiko saugome asmens duomenis?

Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu būtina tiems tikslams, kuriais jie buvo
surinkti, arba tiek, kiek saugoti įpareigoja teisės aktai.

užsakymų, mokėjimų ir apskaitos duomenys saugomi teisės aktuose nustatytais terminais;
dovanų kuponų duomenys saugomi kupono galiojimo laikotarpiu ir pagrįstą laiką po jo, kiek būtina apskaitai, ginčams ar administravimui;
rezervacijos duomenys saugomi tiek, kiek būtina paslaugai suteikti, administruoti ir galimiems ginčams išspręsti;
susirašinėjimas saugomas tiek, kiek būtina atsakyti į užklausą, išnagrinėti pretenziją ar apginti teisėtus interesus;
rinkodaros duomenys saugomi tol, kol galioja Jūsų sutikimas arba kol jį atšaukiate;
slapukų duomenys saugomi pagal slapukų nustatymuose arba slapukų valdymo įrankyje nurodytus terminus.

10. Tiesioginė rinkodara

Naujienlaiškius, pasiūlymus ar kitą rinkodaros informaciją siunčiame tik tada,
kai esate davę tam sutikimą arba kai tai leidžia teisės aktai.

Jūs galite bet kada atsisakyti rinkodaros pranešimų paspausdami atsisakymo
nuorodą gautame laiške arba susisiekę su mumis el. paštu info@aviacijoskultura.lt.

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki sutikimo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

11. Slapukai

Interneto svetainėje gali būti naudojami slapukai. Slapukai yra nedideli tekstiniai
failai, kurie išsaugomi Jūsų įrenginyje ir padeda svetainei veikti tinkamai.

Svetainėje gali būti naudojami šių tipų slapukai:

Būtinieji slapukai – reikalingi svetainės, pirkinių krepšelio,
užsakymo ir mokėjimo funkcijoms veikti.
Analitiniai slapukai – padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi
svetaine, kokie puslapiai lankomi ir kaip galima pagerinti svetainės veikimą.
Rinkodaros slapukai – gali būti naudojami reklamos efektyvumui
vertinti ir aktualesniems pasiūlymams rodyti.
Funkciniai slapukai – padeda įsiminti Jūsų pasirinkimus ir
pagerinti naršymo patirtį.

Būtinieji slapukai naudojami svetainės veikimui užtikrinti. Analitiniai,
rinkodaros ar kiti nebūtinieji slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą,
jeigu toks sutikimas reikalingas pagal teisės aktus.

Slapukų nustatymus galite pakeisti savo naršyklėje arba svetainėje pateiktame
slapukų valdymo įrankyje, jeigu toks naudojamas.

12. Jūsų teisės

Jūs turite šias teises:

teisę susipažinti su savo asmens duomenimis;
teisę prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius asmens duomenis;
teisę prašyti ištrinti asmens duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
teisę prašyti apriboti asmens duomenų tvarkymą;
teisę nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu;
teisę į duomenų perkeliamumą, kai tai taikoma pagal teisės aktus;
teisę atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.

Šios teisės gali būti ribojamos teisės aktuose nustatytais atvejais, pavyzdžiui,
kai duomenis privalome saugoti dėl apskaitos, teisinių reikalavimų ar teisėtų
interesų gynimo.

13. Kaip pateikti prašymą dėl asmens duomenų?

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis arba gauti informaciją apie Jūsų asmens
duomenų tvarkymą, galite kreiptis:

El. paštu: info@aviacijoskultura.lt
Telefonu: +370 601 15021
Paštu arba atvykus: Pramonės g. 14, Dirvupių k., LT-92498 Klaipėdos r.

Gavę Jūsų prašymą, galime paprašyti patvirtinti tapatybę, jeigu tai būtina
Jūsų duomenų saugumui užtikrinti.

Į prašymus atsakome teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais.

14. Skundų pateikimas

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktus,
pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis el. paštu info@aviacijoskultura.lt,
kad galėtume išnagrinėti situaciją.

Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
Interneto svetainė: https://vdai.lrv.lt

15. Asmens duomenų saugumas

Taikome organizacines ir technines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis
nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo, sunaikinimo ar neteisėto atskleidimo.

Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams,
kuriems tokia prieiga būtina jų funkcijoms atlikti arba paslaugoms suteikti.

16. Nepilnamečių duomenys

Jeigu paslauga perkama ar rezervuojama nepilnamečiui asmeniui, užsakymą turi
pateikti arba patvirtinti vienas iš tėvų, globėjas ar kitas teisėtas atstovas,
jeigu to reikalauja teisės aktai ar paslaugos pobūdis.

Nepilnamečių duomenys tvarkomi tik tiek, kiek būtina paslaugai suteikti,
rezervacijai administruoti ir saugumo reikalavimams užtikrinti.

17. Nuorodos į kitas svetaines

Interneto svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių interneto svetaines,
mokėjimo sistemas, socialinius tinklus ar kitus išorinius puslapius.

Už trečiųjų šalių svetainių privatumo praktikas ir turinį neatsakome. Prieš
pateikdami asmens duomenis trečiųjų šalių svetainėse, rekomenduojame susipažinti
su jų privatumo politika.

18. Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti keičiama. Nauja privatumo politikos redakcija
įsigalioja nuo jos paskelbimo interneto svetainėje dienos.

Esminiai pakeitimai gali būti papildomai paskelbti interneto svetainėje arba
pateikti kitais komunikacijos kanalais.

19. Kontaktai privatumo klausimais

Dėl visų klausimų, susijusių su asmens duomenų tvarkymu ir šia privatumo politika,
prašome kreiptis:

Klaipėdos aerouostas, UAB
El. paštas: info@aviacijoskultura.lt
Telefonas: +370 601 15021
Buveinės adresas: Pramonės g. 14, Dirvupių k., LT-92498 Klaipėdos r.